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Defensa al consumidor
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La Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), trabaja para asegurar a consumidores y usuarios de bienes y servicios el ejercicio pleno de sus derechos, brindándoles protección integral, garantizando el acceso a la información adecuada y veraz, la educación para el consumo, la libertad de elección y condiciones dignas y equitativas de trato, evitando prácticas monopólicas y ejerciendo, en todo aquello que resulte de su competencia, el respectivo poder de policía.

Servicios de la OMIDUC

  • Escuchar y atender los reclamos de los consumidores: servicio gratuito ofrecido a los ciudadanos con la instrumentación de las gestiones de solución a los reclamos, brindando la debida información y asesoramiento legal.
  • Vigilar y controlar con su cuerpo de inspectores todas las relaciones de consumo entre los proveedores y la parte más débil de la cadena de comercialización: el consumidor.
  • Educar para el consumo: la OMIDUC lleva a cabo campañas de educación en colegios secundarios, acompañado por las asociaciones y con colaboración de la Subsecretaria de Defensa al Consumidor Nación. Organiza jornadas de capacitación a proveedores, vinculadas al conocimiento de la legislación de lealtad comercial.

Dirección: 24 de Septiembre 12 – Of. 07 –San Carlos de Bariloche.
Horario de atención administrativo de 08hs a 15 hs  lunes a viernes
Correo electrónico : omiducmscb@bariloche.gov.ar
Teléfonos: 0800-333-2153 – Celulares -154414771 – 154622922 .

 

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RECOMENDACIONES DE LA OMIDUC PARA PRODUCTOS DE JUGUETERÍAS

En estas fiestas que se avecinan, y en el marco del trabajo que viene llevando la Municipalidad para que disfrutemos entre todos, de la manera más sana y segura, la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC) comunica las siguientes recomendaciones respecto a la seguridad en productos que adquieran e identificados como juguetes.

Se trata de recomendaciones referentes al Sistema Normativo De Protección, Advertencias de Seguridad, Recomendaciones del INTI, y Normativas y Clasificaciones de Seguridad.

Para descargarlo en formato PDF, hacer click aquí.

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Descargas: 

Formulario de denuncia y normativa vigente:

 

2200_4666_oblea_omiduc.pdf

2200_ley 22802 lealtad comercial.pdf

2200_ley 24240.pdf

2200_ley 25599 control de contratos turismo estudiantil.pdf

2200_Ley 2817 RN.pdf

2200_reglamentacion 2817.pdf

2200_reglamentacion rotulacion de alimentos.pdf

2200_resolucion 7 exhibicion precios.pdf

2200_FORMULARIO DE DENUNCIA LEY 24240.pdf

2200_Programa Ho.Gar.pdf

2200_RESOLUCION COMERCIO INTERIOR VOLCAN.pdf

2200_CONTROL JUGUETES OMIDUC.pdf

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Convocan a proyectos artísticos infantiles para la Fiesta Nacional del Chocolate

Este año, este importante evento de la ciudad estará destinado al público infantil. Se realizará desde el 13 al 16 de abril. Desde la Subsecretaría de Cultura municipal se convoca a artistas, bandas y grupos, locales y regionales, a presentar proyectos para ser parte de esta gran fiesta. Hay tiempo hasta el 29 de marzo inclusive al correo informacionculturalmscb@bariloche.gov.ar.

Gennuso anunció un plan turístico de integración para la Patagonia

La semana entrante se reunirá con los intendentes de Ushuaia y Calafate para coordinar acciones para la promoción integral de estos puntos de gran atractivo turístico a nivel mundial. “Cuando un turista llegue a la Patagonia debe saber que puede estar toda su estadía recorriendo la región de los lagos, pero además el glaciar, y la ciudad más austral del mundo”, manifestó el jefe comunal.

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Bariloche se suma con actividades al Día Mundial del Síndrome de Down
Este jueves 23, nueva venta de garrafas a $97
El renovado Velódromo Municipal fue testigo de una emocionante jornada integradora
ADAM integra remo adaptado a sus actividades
El B° 29 de Septiembre tendrá su cableado subterráneo
Gustavo Gennuso: “Bariloche se encontrará en la próxima Fiesta del Chocolate”
Convocan a participar de la jornada de Desarrollo Emprendedor
Bariloche será parte de una convención internacional de Hip Hop
Gennuso: “Los derechos del consumidor deben llegar a todos los estratos sociales”
Gustavo Fresone: “Son los chicos los que nos educan a los padres”
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