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Defensa al consumidor
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La Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), trabaja para asegurar a consumidores y usuarios de bienes y servicios el ejercicio pleno de sus derechos, brindándoles protección integral, garantizando el acceso a la información adecuada y veraz, la educación para el consumo, la libertad de elección y condiciones dignas y equitativas de trato, evitando prácticas monopólicas y ejerciendo, en todo aquello que resulte de su competencia, el respectivo poder de policía.

Servicios de la OMIDUC

  • Escuchar y atender los reclamos de los consumidores: servicio gratuito ofrecido a los ciudadanos con la instrumentación de las gestiones de solución a los reclamos, brindando la debida información y asesoramiento legal.
  • Vigilar y controlar con su cuerpo de inspectores todas las relaciones de consumo entre los proveedores y la parte más débil de la cadena de comercialización: el consumidor.
  • Educar para el consumo: la OMIDUC lleva a cabo campañas de educación en colegios secundarios, acompañado por las asociaciones y con colaboración de la Subsecretaria de Defensa al Consumidor Nación. Organiza jornadas de capacitación a proveedores, vinculadas al conocimiento de la legislación de lealtad comercial.

Dirección: 24 de Septiembre 12 – Of. 07 –San Carlos de Bariloche.
Horario de atención administrativo de 08hs a 15 hs  lunes a viernes
Correo electrónico : omiducmscb@bariloche.gov.ar
Teléfonos: 0800-333-2153 – Celulares -154414771 – 154622922 .

 

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RECOMENDACIONES DE LA OMIDUC PARA PRODUCTOS DE JUGUETERÍAS

En estas fiestas que se avecinan, y en el marco del trabajo que viene llevando la Municipalidad para que disfrutemos entre todos, de la manera más sana y segura, la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC) comunica las siguientes recomendaciones respecto a la seguridad en productos que adquieran e identificados como juguetes.

Se trata de recomendaciones referentes al Sistema Normativo De Protección, Advertencias de Seguridad, Recomendaciones del INTI, y Normativas y Clasificaciones de Seguridad.

Para descargarlo en formato PDF, hacer click aquí.

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Descargas: 

Formulario de denuncia y normativa vigente:

 

2200_4667_formulario_denuncia_ley_24240.pdf

2200_anuncio obligatorio para proveedores.pdf

2200_Ley 2817 Rio Negro.pdf

2200_Ley 22802 Lealtad Comercial.pdf

2200_Ley 24240 Defensa Consumidor.pdf

2200_RESOLUCION 07 -EXHIBICION DE PRECIOS.pdf

2200_AUTORIZACION REPRESENTACION DENUNCIA TURISTAS.pdf

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Cómo sigue el cronograma del Plan Calor la semana que viene

La Secretaría de Desarrollo Social, Cultural y Deportivo municipal informa que desde el próximo lunes continuará la entrega de leña en los barrios Virgen Misionera, Valle Gas, Don Bosco, Lago Moreno, Nueva Jamaica, 10 de Diciembre, Abedules, Perito Moreno y Nueva Esperanza.

Más de 700 estudiantes ya tramitaron el reempadronamiento de la SUBE

Estudiantes de los tres niveles de Bariloche están realizando desde el lunes 16 el trámite de reempadronamiento de la tarjeta SUBE. Más de 700 alumnos ya pasaron por el Centro Administrativo Provincial (Hall de entrada) y la Terminal de Ómnibus (box 10) para realizar el reempadronamiento —de lunes a viernes de 9 a 17 hs—, acorde a lo establecido en la Resolución N° 1251-I-2018.

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Más de 20 chicos del 170 Viviendas capacitados en el cuidado responsable de perros y gatos
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Campaña gratuita de esterilizaciones y vacunaciones antirrábicas
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