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RESOLUCION Nº 00003835-I-2018 ------ Volver a boletin

VISTO: el Expte. Nº  5472-C-2017-OMIDUC-CAPOLICCHIO ADRIAN C/ BANCO HIPOTECARIO S.A ., y;

CONSIDERANDO:

  • que de acuerdo al Expte. Nº 5472-C-2017, caratulado:CAPOLICCHIO ADRIAN C/ BANCO HIPOTECARIO S.A , se presentó denuncia Nº 911-2017, amparándose en la Ley 24240 y Ley Provincial R.N. 2817 Defensa al Consumidor;
          
  • que de acuerdo a la Ley  Provincial R.N Nº 4139, Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 y Resolución Nº 3330-I-2009 Procedimientos Administrativos del O.M.I.D.U.C, se llevó a cabo la Audiencia de Conciliación entre partes;
       
  • que de acuerdo al Decreto Provincial R.N. 651/05 Convenio de Delegación de Facultades Defensa del Consumidor  Punto Segundo Inciso 5, el Sr. Intendente Municipal Homologará los Acuerdos en Audiencias de Conciliación;
             
  • que por ello y en uso de las atribuciones conferidas por el Art. 51º de la Carta Orgánica Municipal;

EL INTENDENTE MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SAN CARLOS DE BARILOCHE

RESUELVE 

ARTICULADO:

  1. HOMOLOGAR: el Acta-Acuerdo del Expte. Nº 5472-C-2017...." A la Audiencia de conciliación señalada para hoy, 18 de diciembre de 2017 a las 09:00hs en los autos caratulados: “CAPOLICCHIO ADRIAN C/ BANCO HIPOTECARIO S.A.” Expte. 5472-C-2017 OMIDUC , de acuerdo a lo establecido por la Ley 4139 R.N Art 1º y 6º y el Art. 5.4 del Reglamento de Procedimiento Administrativo de la Oficina Municipal de Defensa al Usuario y Consumidor de Bienes y Servicios Resolución MSCB Nº2776-I-2009, comparece por la parte denunciante el Sr. CAPOLICCHIO ADRIAN, DNI 17.333.297, con domicilio en Otto Meiling 568 de San Carlos de Bariloche. Por la parte denunciada, BANCO HIPOTECARIO S.A., con domicilio Reconquista 151 CABA, comparece el Dr. Francisco Vázquez, constituyendo domicilio en F.P. Moreno 115 1º Piso Of. 17.Abierto el acto, el denunciante ratifica su reclamo y pretensión de fs. 1 y vta. El representante del Banco denunciado manifiesta que sin reconocer hechos ni derechos y al solo efecto conciliatorio, ha procedido a dar de baja la cuenta Visa, condonando la deuda que la misma tenía. Que sin perjuicio de lo antedicho informa que la Carta Documento del denunciante, que adjunta a la denuncia, solicitando la baja de la tarjeta de crédito fue oportunamente respondida por el Banco en los siguientes términos: “ Buenos Aires, 3 de agosto de 2017. Nos dirigimos a Ud. en respuesta a su CD recepcionada con fecha 27/07/2017. En tal sentido y en base a lo por Ud. solicitado en su misiva aquí en conteste, le hacemos saber que el Banco Hipotecario S.A. ha procedido a la baja de la totalidad de las tarjetas de crédito correspondiente a la Cuenta Visa Nº 0686887979, dejando vigente la mencionada cuenta a los efectos de la cancelación de la compra en cuotas por Ud. realizada en Cúspide Libros S.A. Asimismo le informamos que la citada cuenta registra débitos adheridos a la empresa Cooperativa Eléctrica Bariloche, y Dri*Avast Softw, en tal sentido, deberá requerir a las empresas citadas cambio de la modalidad de cobro”. Agrega que entendiendo el denunciante que presentaba consumos propios, realizó los pagos de los mismos conforme los resúmenes de agosto y septiembre, por lo que el denunciante no es coherente con lo que manifiesta en la denuncia y la realidad fáctica de los hechos. Con respecto a su pedido que no se informe en Veraz se le comunica, que en todo de acuerdo con el art. 53 de la Ley de Tarjeta de Crédito, el Banco sólo emite información sobre el récord de venta de los titulares de Tarjetas de Crédito al BCRA en su calidad de Ente rector de las actividades financieras. El denunciante manifiesta que no ha recibido Carta Documento alguna, sin embargo acepta sin reconocer hechos ni derechos y a los efectos conciliatorios, la condonación que el Banco aduce en la CD que no recibió y que se ha concluído el diferendo suscitado, sin que ninguna de las partes deba a reclamar a la otra por ningún concepto.Al haber arribado a un acuerdo conciliatorio, el mismo será homologado por la Autoridad de Aplicación en el término de ley.Sin tener nada más que agregar, se cierra esta Audiencia previa lectura, ratificación y firma del acta...".
     
  2. NOTIFICAR: a las partes de lo reglamentado en la Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 Art.4.3º ..." En caso de incumplimiento el denunciante tendrá expedita la vía judicial".
        
  3. La presente Resolución será refrendada por el Jefe de Gabinete.
     
  4. Comuníquese. Publíquese. Tómese razón. Dese al Registro Oficial. Cumplido, Archívese.

SAN CARLOS DE BARILOCHE,  24 de octubre de 2018

GENNUSO, GUSTAVO ENRIQUE[Intendente Municipal] BARBERIS, MARCOS GUILLERMO[Jefe de Gabinete]